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Mentions légales et conditions

Dernière mise à jour : septembre 2026.

Éditeur du site

Pet Maniak, société par actions simplifiée (SAS), SIREN 949 396 709.
Siège social : Impasse Siwo Gwozey, 97200 Fort-de-France.
Directeur de la publication : Frédérick Bourdet.
Contact : WhatsApp +596 696 50 85 58 · Toilettage et boutique : +596 696 52 42 44.

Hébergement

Site hébergé par Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, États-Unis.

Réservation de toilettage et acompte

Toute réservation de toilettage est confirmée à réception d'un acompte de 10 € par virement bancaire. Les coordonnées bancaires sont transmises par WhatsApp après la réservation.

Sans réception de l'acompte dans un délai de 48 heures après la réservation, une relance est envoyée puis le créneau peut être libéré.

Annulation gratuite jusqu'à 24 h avant le rendez-vous. Passé ce délai, l'acompte reste acquis à Pet Maniak.

Le tarif dépend du gabarit du chien et de la prestation. Il est confirmé par la toiletteuse avant la prestation et réglé au départ du chien. Un supplément peut s'appliquer selon l'état du poil constaté sur place.

Pension

Le séjour fait l'objet d'un devis. Il est confirmé à réception d'un acompte de 30 % du montant du séjour. Sans acompte, la place n'est pas réservée. Le solde est réglé à l'arrivée du chien.

L'acompte n'est pas remboursable. Un report de dates gratuit est possible une fois, sur demande faite au moins 14 jours avant l'arrivée.

Annulation ou absence à moins de 72 heures de l'arrivée : l'acompte reste acquis à Pet Maniak et toute nouvelle réservation est conditionnée au règlement préalable du séjour. Un départ anticipé ne donne lieu à aucun remboursement du séjour réservé.

Transport animalier

Le transport fait l'objet d'un devis. Il est confirmé à réception d'un acompte de 30 % du montant du devis. L'acompte n'est pas remboursable.

L'acompte n'est pas remboursé en argent. Si le client prévient au moins 48 heures avant le transport, il peut reporter gratuitement sa course ou convertir l'acompte en bon d'achat valable 6 mois sur les services et produits Pet Maniak (transport, toilettage, croquettes...). Passé ce délai, ou en cas d'absence, l'acompte reste acquis à Pet Maniak et toute nouvelle réservation est conditionnée au règlement préalable de la course.

Colliers, laisses et accessoires (UME)

Pièces disponibles (non personnalisées) : paiement intégral avant la livraison.

Pièces personnalisées : acompte de 50 % à la commande, non remboursable puisque la pièce est fabriquée au nom de l'animal. Le solde est réglé avant la livraison.

Éducation canine

Ce service fait l'objet d'un devis. Le tarif définitif et la disponibilité sont confirmés par Pet Maniak avant tout engagement.

Croquettes : commande et livraison

La commande est confirmée après réception du lien de paiement envoyé par Pet Maniak. Livraison sous 24 à 48 h ouvrées après validation. Les frais de livraison dépendent de la zone de livraison ; la livraison est gratuite à partir d'un montant d'achat défini selon la zone, affiché lors de la commande.

Données personnelles

Les informations saisies dans les formulaires (nom, téléphone, nom du chien, demande) servent uniquement à traiter votre réservation ou votre demande. Elles ne sont pas revendues. Vous pouvez demander leur consultation, modification ou suppression en écrivant sur WhatsApp au +596 696 50 85 58.

Ce site utilise Google Analytics pour mesurer la fréquentation.

Ce texte est un modèle de base. Il ne remplace pas un conseil juridique.